Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è La Bottega dell'Arte S.r.l., con sede legale in Via dei Maestri Artigiani 28, 50125 Firenze (FI), Italia.

Partita IVA: IT 05847290485

Email di contatto: [email protected]

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati relativi ai progetti: informazioni sugli spazi da arredare, preferenze estetiche, budget indicativo
• Dati di navigazione: cookie tecnici e analitici secondo le preferenze espresse

Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste: rispondere a domande, fornire preventivi, organizzare appuntamenti
• Esecuzione dei contratti: gestire ordini, consegne, assistenza post-vendita
• Adempimenti legali: conservare la documentazione fiscale e contabile secondo le normative vigenti
• Miglioramento del sito: analizzare l'utilizzo del sito web per ottimizzare l'esperienza utente (solo con consenso)
• Comunicazioni commerciali: inviare aggiornamenti sui nostri servizi (solo con consenso esplicito)

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'interessato
• Adempimento di obblighi legali a cui è soggetto il Titolare
• Consenso esplicito dell'interessato per finalità specifiche
• Legittimo interesse del Titolare per migliorare i propri servizi

Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione non consentita.

Il personale autorizzato al trattamento riceve istruzioni specifiche e agisce sotto la diretta autorità del Titolare.

Comunicazione e Diffusione

I dati personali possono essere comunicati a:

• Collaboratori esterni (artigiani, trasportatori) strettamente necessari per l'esecuzione dei servizi
• Professionisti (commercialisti, consulenti legali) per adempimenti fiscali e amministrativi
• Autorità pubbliche in caso di obbligo di legge

I dati non saranno diffusi a terzi non autorizzati né ceduti a società esterne per scopi commerciali.

Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto per obblighi fiscali
• Dati di preventivi non conclusi: 2 anni dalla richiesta
• Dati per comunicazioni commerciali: fino a revoca del consenso
• Dati di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy

Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Cancellare i dati quando non più necessari o in caso di revoca del consenso
• Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere a [email protected] specificando la richiesta. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche di trattamento. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti:

Email: [email protected]

Indirizzo: La Bottega dell'Arte S.r.l., Via dei Maestri Artigiani 28, 50125 Firenze (FI)